Widerrufsbelehrung
Stand: 23. Juni 2026
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann zum Beispiel über unsere elektronische Widerrufsfunktion, per E-Mail oder auf anderem eindeutigem Weg erfolgen.
Die Kontaktdaten des Anbieters findest du jederzeit im Impressum.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Elektronische Widerrufsfunktion
Du kannst dein Widerrufsrecht auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben. Die Widerrufsfunktion ist während der gesetzlichen Widerrufsfrist über die Seite Widerruf erreichbar.
Wenn du eingeloggt bist, stellen wir dir die Widerrufsfunktion zusätzlich im Profilbereich und im Premiumbereich bereit. Dort kannst du eine widerrufbare Premiumbestellung auswählen und den Widerruf elektronisch absenden.
Die elektronische Widerrufsfunktion ist zweistufig aufgebaut. Im ersten Schritt kannst du die Widerrufsfunktion öffnen. Im zweiten Schritt prüfst du deine Angaben und sendest den Widerruf über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ ab.
Für die Zuordnung deines Widerrufs werden nur die Angaben abgefragt, die für die Identifizierung der Bestellung und die Bestätigung des Eingangs erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse und Angaben zur betroffenen Premiumbestellung.
Eine Begründung für den Widerruf ist nicht erforderlich.
Nach dem Absenden des Widerrufs erhältst du unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese enthält den Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir für die widerrufene Premiumbuchung erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung berechnen wir dir keine gesonderten Entgelte.
Die technische Rückabwicklung kann über den Zahlungsdienstleister Stripe erfolgen.
4. Digitale Premiumleistung und sofortige Freischaltung
Bei dem Premiumaccount von FrachtImperium handelt es sich um eine digitale Leistung innerhalb eines Online-Browsergames. Der Premiumzugang wird nach erfolgreicher Zahlung unmittelbar freigeschaltet, sofern du im Bestellprozess der sofortigen Ausführung ausdrücklich zustimmst.
Im Bestellprozess bestätigst du außerdem, dass du zur Kenntnis nimmst, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Bereitstellung beziehungsweise mit Beginn der sofortigen digitalen Leistung nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen kann.
Wenn du der sofortigen Ausführung nicht zustimmst, kann der Premiumzugang nicht unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt werden.
5. Widerruf nach bereits begonnener Premiumlaufzeit
Wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass der Premiumzugang bereits während der Widerrufsfrist freigeschaltet wird, und du den Vertrag anschließend wirksam widerrufst, können wir für den bereits genutzten Zeitraum einen angemessenen Wertersatz berücksichtigen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
In diesem Fall kann eine Rückerstattung anteilig erfolgen. Grundlage ist der von dir gezahlte Betrag abzüglich des bereits genutzten Zeitraums der gebuchten Premiumlaufzeit.
Die Berechnung erfolgt anhand der gebuchten Laufzeit und des Zeitraums zwischen der Freischaltung des Premiumzugangs und dem Eingang deines Widerrufs.
Nach erfolgreicher Bearbeitung des Widerrufs kann der Premiumstatus beendet oder entsprechend angepasst werden.
6. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Leistungen vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlieren kannst.
Die Premiumfunktionen werden bei FrachtImperium unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung durch Stripe freigeschaltet. Ab diesem Zeitpunkt kannst du die gebuchten Premiumfunktionen nutzen.
7. Muster-Widerrufsformular
Du kannst für deinen Widerruf das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Muster-Widerrufsformular
An:
FrachtImperium
Betreiber laut Impressum
Kontaktdaten siehe Impressum
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Premiumleistung:
Premiumaccount / Premiumpaket: ________________________________
Bestellt am: ________________________________
Name des Verbrauchers: ________________________________
E-Mail-Adresse des Nutzerkontos: ________________________________
Bestellnummer oder Zahlungsreferenz, sofern vorhanden: ________________________________
Anschrift des Verbrauchers, sofern angegeben: ________________________________
Datum: ________________________________
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: ________________________________
8. Hinweis zur Zahlungsabwicklung
Die Zahlung für Premiumleistungen wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Bei einer berechtigten Rückerstattung kann die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart erfolgen.
Eine Rückzahlung über Stripe kann erst erfolgen, wenn die ursprüngliche Zahlung erfolgreich abgeschlossen und der Zahlungsvorgang eindeutig zugeordnet wurde.
9. Kontakt
Fragen zum Widerruf, zu Premiumzahlungen oder zu Rechnungen kannst du über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten stellen.